Nach 6 Jahren erfolgreicher Zusammenarbeit freuen wir uns sehr über die Vertiefung unserer Partnerschaft mit Helvetia Versicherungen. Womit Trendcommerce das renommierte Versicherungsunternehmen überzeugt hat und was die Zukunft für beide Partner bringt, durften wir Roberto Silva fragen, unseren Hauptansprechpartner bei Helvetia Versicherungen.
Beginn unserer engen Zusammenarbeit
Unsere Partnerschaft mit Helvetia Versicherungen begann vor 6 Jahren mit einem Grossauftrag zur Jahresendverarbeitung im Bereich Motorfahrzeuge: über 350'000 Sendungen mit mehr als 750'000 Seiten. Unser ausserordentlicher Einsatz bei diesem initialen Auftrag, unsere herausragende Qualität sowie die Harmonie, welche auf Anhieb zwischen beiden Partnern bestand, waren der Beginn für die langfristige und erfolgreiche Partnerschaft der Trendcommerce mit Helvetia Versicherungen. «Helvetia ist eine sehr vielfältige, dynamische und kundenorientierte Versicherungsgesellschaft – nach diesen Werten richtet sie sich auch in der Partner-/Supplierwahl. Deshalb haben wir uns für Trendcommerce entschieden», berichtet Roberto Silva, Teamleiter Output & Printing Solutions bei Helvetia Versicherungen.
Ausbau und Intensivierung der Zusammenarbeit ab 2021
Anfang dieses Jahres entschied die erfolgreiche Schweizer Traditionsversicherung mit Sitz in St. Gallen und Basel, das Auftragsvolumen weiter zu erhöhen und die Geschäftsbeziehungen zur Trendcommerce zu vertiefen. Seitdem liegt das gesamte zentral verarbeitete Druckvolumen der Helvetia Versicherungen (beispielsweise Versicherungspolicen, Rechnungen, Informationsschreiben, personalisierte Kundenkarten etc.) im Verantwortungsbereich der Trendcommerce.
Unsere qualitative und effiziente Arbeitsweise sowie die fristgerechte Produktion und Auslieferung der Sendungen waren nur einige der Argumente, die Helvetia von einer tiefergehenden Zusammenarbeit mit uns überzeugten. Das bestätigt auch Roberto Silva: «Die Trendcommerce (Schweiz) AG hat unsere Bedürfnisse im Transaktionsdruck in den letzten Jahren zur vollsten Zufriedenheit erfüllt, wenn nicht sogar übertroffen. Deshalb ist für Helvetia der Entscheid einer weiteren Etablierung sowie Ausdehnung der Zusammenarbeit für die kommenden Jahre der einzig Richtige.»
Direkter Draht und kurze Kommunikationswege
«Uns, im Output & Printing Solutions Team von Helvetia, war und ist es wichtig, dass wir einen unkomplizierten sowie direkten Draht zu unseren Stakeholdern aufbauen – dies funktioniert mit der Trendcommerce einwandfrei und wird ihrerseits ebenfalls sehr wertgeschätzt», resümiert Roberto Silva. «Besonders auffallend ist das unterstützende Einfühlungs- und Adaptionsvermögen – unter anderem das «Mitdenken», Mitgeben von Expertisen und die Proaktivität der Mitarbeitenden von Trendcommerce – was unsere tägliche Arbeit enorm erleichtert.»
Trendcommerce und Helvetia: Ein zuversichtlicher Blick in die Zukunft
Welchen Mehrwert Helvetia Versicherungen aus der Zusammenarbeit ziehen, erklärt Roberto Silva: «Helvetia profitiert mit dieser Partnerschaft von einem etablierten,
nachhaltigen und modern ausgerichteter Druckdienstleister. Als wesentlicher Bestandteil unserer Outputmanagement-Wertschöpfungskette werden die Dienstleistungen und Services der Trendcommerce nicht nur hilfreich, sondern auch massgeblich sein. Wir sind uns sicher, dass wir in Zusammenarbeit mit Trendcommerce auch zukünftige Herausforderungen sowie Vorhaben erfolgreich gemeinsam stemmen werden und folglich für beide Partnerseiten einen Mehrwert geschaffen wird.»
Dem können wir nur zustimmen und möchten uns herzlich bei Roberto Silva für das Beantworten unserer Fragen bedanken. Wir freuen uns ausserordentlich über die Vertiefung unserer Partnerschaft und das damit verbundene Vertrauen in unser Unternehmen.
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